OBJETIVOS:

• Comprender la importancia de medir el clima laboral en diversos ambientes de trabajo: empresas, grandes o PYMES. para detectar los diversos factores tanto internos como externos que lo afectan.
• Identificar las actitudes y comportamientos que  dentro de la estructura, son  los “generadores” del buen o mal clima.
• Conocer en qué grado se debería vincular la encuesta con otras acciones de RRHH y de otras áreas dentro de la estrategia de la empresa.
• Compartir casos de experiencias concretas de encuestas realizadas en empresas, con resultados positivos y negativos, con el objeto de incorporar aprendizajes que permitan diseñar planes de acción.
• Que los participantes reconozcan los beneficios organizacionales de implementar un proceso de evaluación de desempeño para cualquier tipo de empresa.
• Poder elegir la metodología más apropiada según las posibilidades actuales de su organización.
• Profundizar en la relación que tiene esta herramienta con la estrategia de la compañía, con los objetivos del negocio y con las otras herramientas del área de RRHH.
• Incorporar formas profesionales y potenciadoras para brindar feedback en las entrevistas.

RESUMEN DE CONTENIDOS – ENCUESTAS DE CLIMA – DIA 1

• Componentes tangibles e intangibles del clima laboral. te referís a los síntomas de un buen o mal clima?
• Factores endógenos y exógenos (coyuntura) que inciden en el clima de las organizaciones.
• Responsables del clima dentro de la organización: niveles directivos y/ gerenciales, mandos medios, el área de RRHH o toda la organización?.
• Los actores de la medición de clima: el área de RRHH o consultoras externas.
• Viabilidad de las encuestas de clima para las organizaciones. Factibilidad para las PYMES.
• La generación de expectativas.
• Herramientas actuales y etapas para su implementación.
• La oportunidad de las mediciones: momentos más favorables para llevarlas a cabo,y frecuencia, la importancia del seguimiento y evolución de los resultados en diversos momentos de la compañía.
• La relevancia de contar con una política de comunicación interna antes, durante y después de la medición como condición de la efectividad de las encuestas de clima.
• La construcción de indicadores que reflejen la cultura de la compañía.
• Los grupos focales como metodología complementaria y enriquecedora de la medición.
• Las acciones de mejora posteriores a la encuesta y la designación de referentes internos de las mismas.
• Su impacto en la motivación del personal y en la mejora en los resultados.
• Testimonio de profesionales involucrados en procesos de medición de clima laboral.

RESUMEN DE CONTENIDO – EVALUACION DE DESEMPEÑO – DIA 2

• El proceso de Revisión del Desempeño. Etapas, fundamentos.
• Distintas metodologías de evaluación. Sus enfoques y criterios.
• Rol de Recursos Humanos y de la línea en el proceso de evaluación del desempeño.
• Relación del proceso de Evaluación de desempeño con otros procesos, dentro del marco del área de RRHH y de la empresa.
• Implementación de un proceso de evaluación: planificación, comunicación, capacitación, participantes, roles,  seguimiento.
• La entrevista de evaluación: su planificación, la información relevante, la oportunidad, la frecuencia de los encuentros, la revisión de objetivos, la transmisión del resultado al entrevistado.
• Los estilos de entrevistados, sus reacciones, formas de abordar los temas críticos del desempeño.

INSTITUTO MADERO – Escuela de Mandos Medios
Av. Juan de Garay 125, 1º piso | Buenos Aires
Teléfonos: (54-11) 5921-8000 int. 8714 |Directos: 4300-3111 / 6841 / 0651
Contacto: Estrella Quintana – equintana@madero.org.ar

Puede ver otros seminarios y cursos en: www.madero.org

• PUBLICIDAD

  Recibe 70 Euros gratis en tus apuestas deportivas en 888sport, la nueva casa de apuestas de 888.com

  '